Assistance, garantie et support
Avant, Pendant et Après votre achat
Chez Neo E-Bike, vous n’êtes jamais seul.
Notre équipe vous accompagne à chaque étape pour que vous rouliez l’esprit tranquille.
Acheter un vélo électrique, c’est un investissement important.
C’est pourquoi notre équipe vous accompagne avant l’achat, pendant la livraison et après réception de votre vélo. Une question, un doute, un besoin d’aide ?
Suivez votre commande, consultez les délais de livraison et découvrez comment effectuer un retour si nécessaire
Informations claires sur la garantie légale européenne, les réparations et la prise en charge en cas de problème
Batteries, chargeurs, pneus et pièces compatibles pour entretenir et prolonger la durée de vie de votre vélo
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